Qué hacemos

En ORBE LLC, nos dedicamos al e-commerce y nos aseguramos de que recibas tus productos con la mayor calidad, seguridad y al mejor precio. Trabajamos con proveedores confiables y procedimientos estructurados, siempre cuidando el medio ambiente.

Políticas de devolución

ORBE LLC se dedica a vender en Amazon y no hemos añadido políticas propias por el momento, por ende los términos y condiciones relacionados a las devoluciones son establecidos por esta empresa multinacional. A continuación podrá revisar los puntos más importantes en las políticas de Amazon, pero puede utilizar el botón al final de la sección para dirigirse a la página con toda la información.

• La mayoría de los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que estén en estado original o sin usar.

• Muchas devoluciones son gratuitas y pueden realizarse en miles de puntos cercanos, a menudo sin embalaje ni etiqueta.

• El reembolso se procesa una vez recibido y evaluado el producto; el tiempo varía según el método de pago.

• Existen plazos especiales: 7, 15, 90, 180 o 365 días según el tipo de producto (por ejemplo, Apple, Amazon Renewed, regalos).

• Algunos artículos no son retornables, como perecederos, productos personalizados, medicamentos, automóviles y ciertos productos digitales.

• Pueden aplicarse tarifas por retraso, daños, reabastecimiento o artículos pesados/voluminosos.

• Las devoluciones a vendedores externos siguen reglas específicas definidas por cada vendedor.

• Los productos de Amazon Pharmacy no admiten devoluciones ni reembolsos.

• Amazon se reserva el derecho de limitar devoluciones en casos de abuso o solicitar información adicional.